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Comment faire impossible d'installer un périphérique |
Une fois que vous avez mis à niveau votre ordinateur vers Windows XP et que vous avez tenté d'installer un périphérique (comme une imprimante), le message d'erreur suivant peut s'afficher :
•
Impossible d'installer ce matériel.Une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique.
Données non valides. |
• Ce problème peut se produire si le pilote qui est inclus avec le périphérique n'est pas compatible avec Windows XP.
• Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
• Redémarrez votre ordinateur en Mode sans échec.
• Renommez le fichier Driver.cab situé dans le dossier suivant : C:\Windows\Driver cache\i386
• Par exemple, renommez le fichier Driver.cab en Driver.old
• Insérez le CD-ROM de Windows XP dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD.
• Lorsque l'écran Bienvenue s'affiche, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires.
• Cliquez sur Parcourir ce CD, puis double-cliquez sur le dossier I386.
• Faites un clique-droit sur le fichier Driver.cab, puis sur Copier.
• Dans l'Explorateur Windows, ouvrez le dossier suivant : C:\Windows\Driver cache\i386
• Dans le menu Édition, cliquez sur Coller pour coller le fichier Driver.cab.
• Supprimez le périphérique que vous avez essayé d'installer.
Exemple
Comment procéder pour supprimer une imprimante :
• Si vous avez reçu le message d'erreur alors que vous tentiez d'installer une imprimante, procédez comme suit pour supprimer l'imprimante :
• Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes et autres périphériques
• Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs (ou l'icône qui représente le type de périphérique que vous souhaitez supprimer).
• Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Supprimer.
• Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de cette imprimante.
- ou -
Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour supprimer le périphérique.
Exemple
Comment procéder pour supprimer un modem :
• Si vous avez reçu le message d'erreur alors que vous tentiez d'installer un modem, procédez
comme suit pour supprimer le modem :
• Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter
• Dans la zone Ouvrir tapez : devmgmt.msc puis appuyez sur Entrée.
• Développez Modems, sélectionnez votre modem, puis appuyez sur Supprimer.
• Cliquez sur Oui pour confirmer.
• Redémarrez l'ordinateur. Votre nouveau périphérique devrait être détecté et installé automatiquement.
• Vous pouvez également contacter le fabricant du périphérique pour obtenir les pilotes les plus récents pour votre périphérique.
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Voir aussi
